Chính sách bảo hành

Menstylist cam kết với quý khách hàng về bảo hành sản phẩm như sau:

  • Bảo trì sản phẩm trọn đời với các quá trình làm mới, làm sạch, làm bóng, làm mềm sản phẩm
  • Bảo hành miễn phí đến 12 tháng nếu lỗi do nhà sản xuất.
  • Nếu sản phẩm phát sinh hư hại do khách hàng hoặc hết thời hạn bảo hành shop sẽ hỗ trợ bảo hành tính phí ưu đãi.

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí:

– Nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn bán lẻ theo quy định của từng sản phẩm

– Tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của nhà sản xuất như bong tróc da, nổ da tự nhiên

– Lớp keo dán, keo ép nhiệt bị bong, logo bị hỏng

– Có hóa đơn bán hàng (phiếu bảo hành) với đủ thông tin như số hóa đơn, mã số sản phẩm, ngày mua hàng, thời hạn bảo hành, chữ ký của nhân viên bán hàng, thông tin khách hàng trên hóa đơn (tên, số điện thoại).

Sản phẩm được hỗ trợ bảo hành tính phí ưu đãi:

– Khách hàng còn giữ hóa đơn bán hàng (phiếu bảo hành) nguyên vẹn với đầy đủ thông tin như: số hóa đơn, mã số sản phẩm, ngày mua, thời hạn bảo hành, chữ kí nhân viên và thông tin khách hàng trên hóa đơn (tên, số điện thoại)

Những trường hợp không được bảo hành

– Không bảo hành phụ kiện : Móc khóa, dây đồng hồ và mặt lưng,…

– Không nhận các sản phẩm đã quá cũ ( da và đế  bị lão hóa, không còn độ bám dính của keo, chỉ hoặc ko có phụ kiện để thay thế).

– Những thiệt hại trong quá trình sử dụng: sản phẩm bị rách, trầy xước do người sử dụng (va quệt, rạch, co kéo, đựng quá nặng…), phụ kiện bị hỏng va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra…

– Sản phẩm bị biến dạng hoặc không có phiếu bảo hành.

Lưu ý: Các sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu sửa chữa được thì Quý khách vui lòng thanh toán phí sửa chữa và phí vận chuyển.

Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0901476147 ( Zalo, iMess, Viber), hoặc truy cập fanpage https://www.facebook.com/menstylist.vn Để được biết thêm chi tiết