Câu hỏi thường gặp

Tại sao giá của Menstylist rẻ hơn các nơi khác?

Chúng tôi là đại lý cấp 1, nhận hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, chi phí vận hành và logistic của Menstylist được tối ưu một cách chuyên nghiệp giúp giảm chi phí đánh lên khách hàng.

Với phương châm đặt khách hàng làm trọng tâm.

Nhờ đó có thể cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá thành cạnh tranh nhất đến quý khách.

Shop hỗ trợ những hình thức mua hàng nào?

Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, chúng tôi cung cấp 2 hình thức mua hàng sau:

+Đặt hàng và thành toán trực tiếp trên website: Trên thực tế, hầu hết khách quen của shop đều xem thông tin sản phẩm và đặt hàng trực tiếp trên website, vì cách này vô cùng tiện lợi

+Mua hàng trước thanh toán sau: Nếu bạn là khách hàng lần đầu mua hàng tại shop, hãy liên hệ đến chúng tôi để được tư vấn về sản phẩm. Shop sẽ vận chuyển miển phí đến để khách hàng kiểm tra chất lượng, sau khi hài lòng mới thanh toán bằng tiền mặt.

Lưu ý: Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu đổi trả khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng

Về hình thức mua hàng trực tiếp tại shop, hiện tại shop đang hoạt động dưới hình thức là shop online, địa chỉ trên website chỉ là địa chỉ văn phòng vận hành, không phải địa chỉ shop. Mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này

Bảo hành và đổi trả thế nào khi tôi bị mất phiếu bảo hành?

Nếu bị mất hoặc không có phiếu bảo hành, quý khách chỉ cần cung cấp tên, số điện thoại, Shop sẽ truy cập vào hệ thống xác nhận thông tin để bảo hành sản phẩm.

Làm sao tôi biết sản phẩm của tôi được bảo hành ở đâu?

Quý khách chỉ cần liên hệ qua hotline, chúng tôi sẽ cử nhân viên đến nhận sản phẩm, chuyển đến nơi bảo hành và vận chuyển trả về cho khách hàng. Hoặc đến địa chỉ văn phòng của Menstylist để đăng ký bảo hành.

Giá đã bao gồm VAT chưa? Giá bán có thay đổi gì không?

Giá niêm yết tại website menstylist.vn là giá đã bao gồm VAT, quý khách có thể yên tâm là giá bán không thay đổi hay phát sinh trong quá trình mua hàng